小區“微治理” 環境“大改變”

靈臺天泰嘉苑小區“美麗蛻變”記

   “年初剛住進來的時候，我們小區院子光禿禿、臟兮兮的，綠化少、也缺少設施，感覺沒有新小區該有的檔次感。今年以來，經過物業對院內的整修，小區院內變得干凈整潔，樹木多了，草也綠了，變得越來越好看了，我們每天進出的時候也舒心了！”居民周先生高興地說。

      靈臺縣天泰嘉苑小區是2019年始建的一座新建小區，位于靈臺縣原地毯廠舊址，北鄰靈臺一中、城關中學、城南小學、皇甫幼兒園，G244國道經過門口，位置優越，交通便利。該小區統一規劃修建高層住宅樓7棟和1棟多層，配套建設了地下停車場、社區服務中心等生活服務配套設施。教育、醫療資源配套便捷，路網交錯，購物方便，構筑起優質的“15 分鐘生活圈”，受到周邊居民群眾的普遍認可。

       今年以來，通過社區黨組織+物業+居民，構筑起了“紅色物業”治理新路子。開展了“粽相逢·情長久”端午主題紀念活動、主題宣講以及創城周五“周上街”環境衛生清潔整治等志愿服務活動，通過文藝匯演、政策宣傳、亂象治理、牛皮癬小廣告清除等“微治理”行動，積極進樓棟、串家門、"逢四說事"，及時了解受理居民合理訴求，把居民群眾的冷暖放在心上，記在心頭，落實在行動上。常態化開展小區、樓棟協商自治，有效解決了樓道亂堆、非機動車亂停、高空拋物等物業難題，慢慢讓居民感受到實實在在的變化，并激勵居民群眾積極參與到小區治理中，以實際行動帶動居民共同營造安全、文明、和諧、有序的環境氛圍，實現社區"搭臺"、能人“唱戲”、群眾“參與”的新格局。

       想民之所愿，辦民之所盼，小區的配套設施逐步提升完善，今年3月份對西側商鋪、院內空曠區域種植草坪、綠化苗木，并購置公園椅6個、分類垃圾箱6個；5月份聯系聯通公司、移動公司安裝了手機信號放大器，從根本上解決了聯通、移動用戶打電話、上網體驗差的問題；針對電動車無處充電問題，6月底安裝充電樁30組，緩解了飛線充電的治理難題；針對1號樓、2號樓居民無法使用天然氣問題，物業公司、天燃氣公司、社區三方通力合作，于7月下旬全面接通到戶；計劃8月份在7號樓前配建兒童游樂設施，并為業主贈送價值1000元的美年大健康體檢卡。

    天泰嘉苑小區物業公司負責人表示，新小區還在建設當中，一些基礎的配套設施目前正在完善中，今后物業公司會聽取居民和社區的建議，盡最大努力把天泰嘉苑小區建設成為一個既有檔次又有溫度的小區。同時，號召所有居民從自身做起，從細節做起，共創文明小區。

       “民有所呼，我有所應”已經成為縣城市社區的工作常態，無論是樓道內消防設施問題、噪聲擾民、還是道路損壞，只要是居民的煩心事，縣城市社區都做到了件件有回應，事事有落實。下一步，縣城市社區將堅持 “小事不小視” 的原則，把群眾的“小事”當成自己的“大事”，用心、用情、用力，從點滴做起，為社區居民提供貼心、優質、多樣化的服務，以實際行動解決居民群眾急難愁盼問題，不斷提高居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。